Эксперты с разных сайтов онлайн-бронирований поделились лайфхаками, как туристы могут получить улучшенный отельный номер без всяческих доплат.
Первый совет: выберите оптимальное время. Если постоялец регистрируется поздно, то шансы на то, что стандартные номера закончились, возрастают.
Кроме того, вечером становится больше свободных номеров – кто-то не явился на регистрацию, кто-то отменил бронь. А больше свободных номеров – больше возможностей подобрать вариант по душе.
Второй совет: учитывайте стоимость номера. Если турист с самого начала бронировал самый дешевый номер, то в люкс его вряд ли переселят. Но если человек заплатил среднюю сумму за апартаменты, то шансы поселиться с наибольшим комфортом возрастают.
Третий совет: участвуйте в программе лояльности. У постояльцев, которые являются членами программы лояльности, больше возможностей сменить стандарт на люкс.
«Регистрация и использование такой программы — самый легкий способ получить бесплатное улучшение», — отмечают эксперты.
Четвертый совет: женитесь. Приоритетной категорией постояльцев, которым в первую очередь выдаются люксовые апартаменты, являются молодожены. Новоиспеченные супруги чаще делятся фотографиями из отпуска в социальных сетях, а отели заинтересованы в бесплатной рекламе.
Эксперты рекомендуют не стесняться показывать блестящие обручальные кольца, а наоборот как можно раньше сообщить на ресепшн о своем новом статусе.
Управляющий директор онлайн-сервиса по поиску отелей The Hotel Guru Хью Грэм-Уотсон раскрыл главную ошибку, которую допускают постояльцы, претендующие на улучшенный номер:
«Никогда нельзя просить о том, чтобы вам бесплатно предоставили более комфортные условия заранее, до приезда в отель. Это будет только раздражать сотрудников службы бронирования, тем более, что они все равно не смогут предоставить услугу заблаговременно».
Также Грэм-Уотсон добавил, что когда вы просите лучший номер, нужно выглядеть презентабельно.
Требовать улучшения жилищных условий в нетрезвом виде – затея, изначально обреченная на провал.
«Крупные отели и небольшие гостиницы в непопулярных местах, которые испытывают трудности с заполнением номеров, охотнее будут предлагать вам улучшенный номер бесплатно», — добавил управляющий еще один дельный совет.
